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TERMS OF USE

利用規約

株式会社 INSIDEVIEWのブランド「AULA」のオンラインストア「AULA OFFICIAL WEB STORE」(以下、「当ウェブサイト」といいます)
における通信販売(以下、「本サービス」といいます)は、株式会社ビービーエフが運営、販売を行っております。 株式会社ビービーエフ(以下「当社」という)が
運営する本サービスをご利用になる方は、ご利用の前に、この利用規約をご確認ください。この利用規約は、利用者の皆様全員に適用されます。
当ウェブサイトでは、利用者の皆様がこの利用条件に同意されていることを前提として本サービスを提供させていただいております。

第1条 本規約の適用範囲
この利用規約は、当社が提供する本サービスを利用することに伴う全ての事項に適用するものとします。
第2条 規約の変更・承諾
当ウェブサイトは、本サービスの利用者の事前の了承を得ることなく本規約の全て、または一部を必要に応じて変更できるものとし、利用者はこれに同意します。
その都度利用者の皆様への個別のご連絡はいたしませんので、本サービスをご利用の際は、本ページに掲載されております最新の規約条件をご確認ください。
本条件の変更後に、本サービスを利用された場合は、条件の変更に承諾されたとして、本サービスを提供させていただきます。
第3条 本サービスの提供時間
原則としては一日24時間、年中無休ですが、メンテナンスなどの理由で本サービスを一時中断する場合があります。
第4条 当ウェブサイトからの通知・表示内容
本規約の変更以外にも当ウェブサイトが必要と判断した場合、本サービスの利用者に対し随時必要な事項を当ウェブサイト上に表示する形式で通知します。
前項の通知は、当ウェブサイト上に表示した時点で全ての利用者に通知したものとみなします。
第5条 著作権
当ウェブサイトで掲載されるいかなるコンテンツの音源、画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の
著作権等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為(複写、コピー、転載等)を行わないものとします。
目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が
発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、当該利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、
損失又は不利益等を与えないものとします。
第6条 当ウェブサイトの利用者及び利用に関して
利用者は、本規約及び当ウェブサイトが定める内容をすべて承諾されているものとみなし、本規約に従って本サービスをご利用できるものとします。
「利用者」とは、当ウェブサイトを閲覧、また購入などを行った人をいいます。
当ウェブサイトを利用した場合は、利用者が本規約に同意したものとみなします。
本サービスの利用において、利用者が他の利用者、あるいは第三者、あるいは権利者に対して損害を与えた場合や紛争が生じた場合、
利用者は自己の費用と責任で解決するものとし、当ウェブサイトに何等の迷惑または損害を与えないものとします。
第7条 利用者の個人情報
本サービスを利用する上で入力されるご住所、お名前、電話番号を初めとする、当ウェブサイト利用状況等は、当ウェブサイトのデータベースに個人情報として登録されます。
当ウェブサイトは登録された情報を個人情報として取扱い、下記の通り管理するものとします。 なお、本規約にご同意頂けない場合は、当社サービスのご提供が出来かねますのでご了承ください。
1. 個人情報の利用目的
(1)会員、ユーザーの管理のため
(2)商品の梱包および発送業務のため
(3)当社の業務運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含みます)のため
(4)広告・宣伝・販売促進活動(電子メールによるものを含みます)のため
(5)キャンペーン等の企画、アンケートの実施のため
(6)メールマガジンの発行および送信のため
(7)商品・サービスのご購入・ご利用に関する購入・課金情報の管理、料金請求のため
(8)各種問合せ、アフターサービス対応のため
(9)マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発のため
2. 個人情報の委託
お客様に当ウェブサイトのサービスを提供するにあたり、上記「1.個人情報の利用目的」に記載した目的のため、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。
その際は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した上で行います。
3. 個人情報の共同利用
当社は、以下のとおり、個人情報を共同利用いたします。
(1)共同利用者:株式会社プレジャージーン
(2)共同利用する項目:お客様の住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、及び注文内容
(3)利用目的:上記「1.個人情報の利用目的」と同様
(4)管理責任:株式会社ビービーエフ 個人情報保護管理者
(5)個人情報の取得方法:共同利用する個人情報はお客様により当ウェブサイトへ登録されたものと致します。
4. 個人情報の開示等について
当社では、ご本人より開示対象となる個人情報に関する利用目的の通知または開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。
個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等の手続には、本人またはその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
個人情報に関する利用目的の通知または開示のお申し出につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
5. クッキーについて
当社サービスのウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。
クッキーとは、特定の情報を利用者の通信機器等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に利用者を識別させる仕組みをいいます。
当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのためクッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。
クッキーの利用を許可するかどうかは、利用者のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
6. 当社の個人情報保護管理者および苦情・相談等のお問合せ窓口
株式会社ビービーエフ
総務人事部 個人情報保護管理者
e-mail: privacy@bb-f.jp
第8条 利用者への本サービスの停止
利用者が本規約に違反した等の理由により、当ウェブサイトが不適当と判断した利用者について、当ウェブサイトは利用者に事前に通知することなく
本サービスの利用の停止を行うことができるものとします。過去に当ウェブサイトでの利用規約違反をしていたことが判明した場合。
当ウェブサイトに関する料金などの支払い債務の履行遅延その他の不履行があった場合。
次条(禁止項目)の行為を行った場合。
その他本規約に違反した場合。
当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第9条 禁止事項
利用者は当ウェブサイトを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。
下記各号の何れかに該当することで当社が損害を被った場合、当社は被った損害の賠償を請求できるものとします。
当ウェブサイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当ウェブサイトの承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為
クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
自身のメールアドレスを不正に使用する行為
他の利用者、第三者 のメールアドレスを不正に使用する行為
他の利用者、第三者もしくは当ウェブサイトの著作権を初めとする知的所有権を侵害する行為
プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為
公序良俗に反する行為
転売目的で購入する行為
利用者自身(会員以外を含む)が発注されたにも拘わらずキャンセルする場合
その他法令に違反する行為、犯罪行為に結びつく行為、またはそれらの恐れのある行為
当ウェブサイトに関する情報、または当ウェブサイトを通じて提供される情報を改ざんする行為
有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
当ウェブサイトの運営を妨げる行為、当ウェブサイトに支障を来す恐れのある行為
その他、当ウェブサイト運営上不適当と判断する行為
第10条 商品の購入
利用者は、当ウェブサイトの本サービスを利用して商品を購入することができます。
利用者は商品の購入を希望する場合、当ウェブサイトの指定するご注文手続きにしたがって購入するものとします。なお当社より利用者に対しご注文について
発注確認のお電話を差し上げる場合があります。
利用者のご使用のモニターの設定により画像と実物では若干色等が異なる場合がございますことをあらかじめご了承ください。
第11条 権利の譲渡の禁止
利用者は、当ウェブサイトより提供を受ける権利、その他利用者に認められている権利を第三者に譲渡若しくは使用させることはできません。
第12条 支払い方法
本サービスでの支払い金額、また支払い方法につきましては、各商品のお申し込みフォーム、およびご利用ガイドに準ずるものとします。
利用者がクレジットカードでお支払いする場合は、利用者がカード会社との間の別途契約条件に従うものとします。
なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で何等かの紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当ウェブサイトは一切責任を負わないものとします。
第13条 商品の返品・交換
商品の返品および交換は、商品の瑕疵、商品間違い等、当社の責めに帰すべき事由による場合で、会員が商品を受領した後、当社が定めた期間内(7日間以内)に
電話かEメールにて連絡をいただいた場合に限り行いうるものとします。
ご連絡の際は、つぎの内容をお伝えください。
  1. ご注文番号、ご注文時のお名前とお電話番号
  2. 返品、交換の選択、希望される理由
  3. 商品名、金額、数量
  4. お客さまご希望のお振込先(返品希望の方のみ)
  5. 金融機関名、支店名、種別、口座番号、名義(カタカナ表記)
    つぎの場合の返品および交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。
  6. 割引対象商品
  7. 商品が既に使用されている場合。(試着でなく明らかに着用された商品、洗濯をした商品等)
  8. 会員側の責任により、キズ、汚れ、商品の瑕疵が生じた場合。
    (お客さまのもとで汚れや傷が生じた商品、タグや付属品等を紛失した場合も含まれる)
  9. ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。(箱、付属品の状態が異なる場合も含む)
  10. サイズ違い等会員のご都合による場合。
  11. 商品到着後、7日以上経過した場合。
交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。品番の異なる商品との交換はお受けする事ができませんのでご了承ください。
商品到着後、7日以内に、会員が返品および交換の依頼をその理由を付し、当社が当該商品の検品が必要であると判断し、電話もしくはEメールにてその旨を返答した場合、
会員は当社の指定する方法ですみやかに商品を当社宛に送るものとします。お送りいただいた商品に関しては、当該商品の交換が必要であると当社が判断した場合には、
同等商品と交換、または同等商品の在庫がない場合は、購入代金払い戻し処理をいたします。
商品の瑕疵、商品間違い等、当社の責めに帰すべき事由における返品および交換に掛かる送料は、当社が負担いたします。
会員が、当社にあらかじめ連絡せずに商品を当社に返送した場合、当社は当該商品を会員に再返送することができるものとします。
また、その返送に掛かる費用は、会員に請求できるものとします。
第14条 返金
ご返金のお手続きは、発送元に返品商品が到着した事を確認できました後となります。
ご返金の場合はご注文時のお支払い方法に関係なく、銀行振込にてご返金させて頂きます。
但し、ゆうちょ銀行はご利用になれません。
また、現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。
金融機関の営業日の都合上10日以上を要する場合もございます。予めご了承下さい。
不良品であったご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。
複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品不良でご返品頂きます場合は送料手数料等につきましては返金対象となりません。
商品代金のみのご返金とさせて頂きます。
ご返金時の振込み手数料は当社負担とさせて頂きます。
第15条 情報の管理
当ウェブサイトは、当社が当ウェブサイトに掲載する情報について必要と判断した場合は、当ウェブサイトを通じて送信(発信)されるコンテンツを削除し、
または掲載場所を変更することができるものとします。
この当社の当ウェブサイトの削除権には、本規約に違反するコンテンツおよび当ウェブサイトに問題があると判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。
第16条 サービスの停止
当ウェブサイトの運営管理にあたって、次のような場合は、利用者へ事前の通知、承諾なく、サービスを変更・追加、また、停止および中止できるものとします。
またそれにより利用者が被った損害について、基本的に当ウェブサイトは責任を負わないものとします。
システムの保守を定期および緊急に行う場合
火災、停電、第三者による妨害行為等によりサービスの提供が困難になった場合
地震、洪水等の天災によりサービスの提供ができない場合
その他、当ウェブサイトが必要と判断した場合
第17条 免責事項
当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより、免責されるものとします。
当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録している Eメールアドレスへ通知を発信することにより、また商品のお届けについては、
商品購入の際の利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して
本規約に定める以外の責任を負わないものとします。当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、
当社には一切迷惑、損害を与えないものとします。
当社は、会員である利用者がパスワードの変更を行う場合は、当ウェブサイトが指示する所定の方法で変更を行うことにより免責されるものとします。
利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、
利用者ご自身にご負担頂きます。
利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Internet Explorer、Safari、Firefox、Chromeの最新版を使用するものとします。
当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
第18条 リンクの扱いについて
また、当ウェブサイトからリンクされている、広告リンク先での損害の賠償は一切いたしません。
それらは、当ウェブサイトのサポート範囲外となる為、各リンク先の規約に従うものとします。
第19条 合意管轄裁判所
利用者と当ウェブサイトとの間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、解決が困難かつ訴訟の必要が生じた場合は、
東京地方裁判所を利用者と当ウェブサイトとの合意管轄裁判所とします。
利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収に当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく
弁護士費用についても利用者の負担とします。
利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収に当ウェブサイトが弁護士を用いた場合には、
弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。
第20条 準拠法
本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。
付則
この規約は2018年3月1日からすべての会員に適用されます。